Promocja i Reklama na portalach społecznościowych

1. Czym jest Social Media Marketing?

Marketing społecznościowy(SSM) to kompleksowe działanie, które ma na celu wykorzystanie mediów społecznościowych do promocji firmy, budowania pozytywnego wizerunku i rozpoznawalności marki oraz realizacji określonych celów biznesowych.

2. Dlaczego warto być obecnym w Social Mediach?

Już ponad 3 mld osób korzysta z mediów społecznościowych, w Polsce średnio spędzamy na portalach społecznościowychokoło 1 godzi. i 45 min. dziennie. Posiadanie profilu w mediach społecznościowych to możliwość budowania aktywnej, lojalnej społeczności. Pozwala to na świetną interakcję z klientami. Social media to również świetne miejsce na budowanie świadomości marki, pokazanie ludzkiej twarzy biznesu, a także jeden z najlepszych kanałów dotarcia do klientów ze stargetowaną reklamą.

W których portalach społecznościowych prowadzicie promocje?

Oferujemy kompleksową promocję i reklamę na najpopularniejszych portalach społecznościowych:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Twitter
• Google+
• Pinterest
• Vkontakte

4. Czym się zajmujecie w ramach prowadzenia promocji w social media?

Prowadzimy kompleksową obsługę w social mediach. Oferujemy:

• Budowanie wizerunku marki
• Strategie obecności w Social Mediach
• Monitoring dyskusji
• Wsparcie obsługi klienta
• Wsparcie sprzedaży
• Budowanie społeczności
• Angażowanie fanów
• Sesje fotograficzne
• Kampanie reklamowe
• Buzz Marketing
• Kampanie z blogerami

5. Jakie usługi oferujecie w social mediach?

W ramach promocji w mediach społecznościowych opracowujemy kompleksową strategię dla każdego klienta.

Co dokładnie robimy?

• Strategia obecności w Social Media – tworzymy strategię obecności w Social Mediach, identyfikujemy grupę docelową, wyznaczamy cele komunikacyjne i biznesowe.
• Strategia komunikacji w Social Media – tworzymy strategię komunikacji, dobieramy odpowiednie narzędzia, określamy budżet i harmonogram oraz realizujemy założone cele.
• Budujemy sieci społecznościowe – projektujemy i prowadzimy kampanie, które mają na celu stworzenie społeczności w Social Media.
• Prowadzimy profile firmowe w Social Media – budujemy markę na portalach społecznościowych, prowadzimy firmowe konta i fanpage, tworzymy angażujące treści i grafiki oraz moderujemy dyskusje.
• Prowadzimy działania reklamowe w Social Media – prowadzimy kampanie reklamowe i akcje promocyjne (aukcje, quizy, konkursy).
• Robimy Buzz Marketing w Social Media – marketing szeptany, rekomendacyjny, produck seeding, współpraca z blogerami i kampanie z Liderami Opinii.

6. Czy warto promować się w mediach społecznościowych?

Na pewno tak. Jeśli zależy nam na budowaniu świadomości marki, zwiększeniu sprzedaży, to dzięki reklamie w mediach społecznościowych możemy dotrzeć do bardzo wąskiej i sprecyzowanej grupy odbiorców (np. mieszkających we Wrocławiu i lubiących pizzę). Dodatkowo koszty kliknięcia w rekląme PPC na facebooku są dużo niższe niż w Adwords.

7. Ile kosztuje kompleksowa obsługa konta w mediach społecznościowych?

W swojej ofercie posiadamy trzy pakiety, ich ceny wahają się od 1600 zł do 4000 zł.

Pakiet Minimum – stworzony z myślą o małych i chcących zaistnieć w mediach społecznościowych firm. W tym pakiecie zawarta jest obsługa FB, obsługa graficzna, zarządzanie budżetem reklamowym (5% budżetu)

Pakiet Standard - stworzony z myślą o średnich i chcących budować świadomość swojej marki w mediach społecznościowych firmach. W tym pakiecie zawarta jest obsługa FB, Instagrama, graficzna, akcji społecznych i zarządzanie budżetem reklamowym (5% budżetu)

Pakiet Premium – najbardziej rozbudowany pakiet, All Inclusive wśród ofert. Kompleksowa obsługa mediów społecznościowych. W tym pakiecie zawarta jest obsługa FB, Instagrama, obsługa graficzna, sesje fotograficzne, obsługa akcji społecznych i zarządzanie budżetem reklamowym (5% budżetu).

8. Jak wygląda współpraca z waszą firmą?

Prowadzenie fanpage’a i akcji promocyjnych w mediach społecznościowych składa się z kilku etapów. Jak wygląda współpraca z naszą firmą?

• Nawiązanie współpracy – ustalamy wszystkie wymogi, określamy cele, grupę docelową, przygotowujemy propozycję działań.
• Opracowujemy strategię – na podstawie zebranych danych, analizy rynku i naszego doświadczenia tworzymy strategię komunikacji, która będzie wyznaczała kierunek rozwoju. W trakcie współpracy na bieżąco modyfikujemy działania w zależności od efektów.
• Prowadzenie fanpage – realizujemy założone cele, monitorujemy i optymalizujemy kampanie, angażujemy fanów itp. Zajmujemy się kompleksową obsługą Państwa konta.
• Raport – na koniec okresu rozliczeniowego przesyłamy kompletny raport. Są w nim wszystkie informacje na temat nowych polubieni, reklam, zasięgu, reakcji itd. Omawiamy co się sprawdziło, a co można zrobić lepiej. Na podstawie analiz wprowadzamy poprawki.

9. Co to jest Buzz marketing?

Buzz marketing, często utożsamiany z marketingiem szeptanym, to oficjalne wypowiadanie się w imieniu marki na forach, grupach na fb i w komentarzach. Tego typu działania firmy podejmują w celu wywołania u swoich klientów pozytywnych rekomendacji odnośnie produktu, marki czy usługi. Polega ono na dawaniu ludziom powodów do rozmawiania o marce, produktach i usługach oraz ułatwiania im kontaktu. W odróżnieniu od marketingu szeptanego, w którym konsumenci sami przekazują sobie nawzajem określone rekomendacje, buzz marketing jest działaniem całkowicie jawnym i prowadzonym oficjalnie w imieniu marki za pomocą różnych kanałów Internetowych (na forach i mediach społecznościowych). Tego typu komunikację można porównać do roli wirtualnego ambasadora, strzegącego marki w Internecie.